它是由中國電信協同通信運營支撐中心負責研發運營，該中心是中國電信“八大產品基地”之一，2009年7月在浙江成立，是中國電信研發、運營支撐協同通信產品ECP的專屬機構。

    乍一看，翼聊似乎與微信、米聊等產品形態類似，其實不然。中國電信協同通信運營支撐中心總經理高智敏表示，翼聊是中國電信推出的融合通信、互聯網的產品，是基于真實的用戶，每一個翼聊用戶都對應一個手機號碼，它具備通話能力，這一點不同于互聯網企業的同類產品。

    據了解，翼聊是一款完全免費的聊天軟件，用戶無需支付短、彩信費用，只需支付少量流量費，就可以將消息發送到任何使用翼聊的手機用戶，包括中國移動和中國聯通的用戶。

    目前，翼聊主要支持IOS、安卓兩大手機操作平臺，以后者居多。去年年底，又推出了翼聊PC版。截至目前，翼聊用戶達到1300萬戶。高智敏透露，到今年年底，翼聊的用戶目標是突破5000萬。