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行業B2B門戶欄目策劃10個要點 |
| 發布時間: 2012/9/8 18:19:34 |
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在寫任何一個欄目策劃書的過程中，都必須要先表達清楚，用戶的需求，也就是說我們要將網站總的用戶需求再繼續再細分，細分到每個欄目，每個頁面，是對前面5部分分析得出結果的一個具體執行。比如：網站首頁用戶的需求、供求商機欄目用戶需求就是有差異的，首頁面對網站所有的訪問者，關系著用戶對這個網站的第一印象，所以我們在模塊劃分時就要考慮到把所有用戶共性的需求最多的欄目放到網站最重要的位置，或會將付費客戶的信息放到最重要的位置等。在寫欄目策劃書的時候，是有具體的步驟的，下面來詳細講解： 1、欄目定位及背景分析 寫出這個欄目的簡要介紹，為什么要建立這個欄目，這個欄目的發展方向，這個欄目在整個網站中處于什么樣的位置，是放到欄目的中間還是結尾，這個欄目在整個網站戰略布局中的影響等，能否做對前面的這些策劃，前提條件是你是否已經按照《行業B2B門戶策劃實戰研究報告》的前面幾個部分的要求認真做了工作。同時，這樣做的好處是讓高層領導、網頁設計師以及策劃者自己能夠對這個欄目有一個總體的認識，有一個明確的定位和方向。 2、欄目用戶主要需求分析 確認欄目的主要用戶，并將這個用戶的需求詳細記錄下來，在寫作的過程中，你會發現你的思路會慢慢的更加清晰，對這個欄目的模式、方向會更清晰了，最重要的是，你要想到，最后這個欄目為大多數的用戶解決了什么樣的大問題，也就是我們常說的，行業網站策劃的目標就是要使你的產品或平臺能解決行業中的一個大問題，通過運營能促進行業的大發展。 3、欄目贏利模式分析 在《行業B2B門戶策劃實站研究報告》的第一部分講了，行業B2B網站既要考慮免費用戶、也要考慮收費用戶，二者之間是相輔相成的，我們既不能完全不考慮免費用戶的需求，也不能將收費用戶的需求放到不重要的位置，這些思想最直接的體現是在網站的設計和功能的策劃上，頁面的排版布局上，這直接決定了用戶的價值。用戶是否要購買你的收費服務，或者他能對你的收費服務了解多少，很大程度是由頁面排版局部及網站功能所決定的。 4、欄目用戶行為研究 欄目用戶有許多需求，頁面也有許多功能模塊要體現，但是先表達什么，后表達什么，絕不是我們隨便想想就得出來的，我們需要去調查，調查的方法之一就是問，比如：您瀏覽供求信息，是先搜索，還是先按類別瀏覽，還是看最新的呀?不同的人會給你不同的答案，部分人會說，我是先搜索的，部分人也會說，我是先按類別瀏覽，這時你要看大多數人是怎么說的。方法之二就是要常常對各種網站的流量統計系統進行分析研究，你可以看到一個用戶進入首頁后，他首先瀏覽哪個頁面，然后瀏覽哪個頁面，同時在瀏覽一個頁面時，與這個頁面相關頁面他是否瀏覽等等。比如：當你用戶看不到你的求購信息時，他就會想，為什么我不能看呢?這個時候你就要將收費會員的權限介紹做連接，使用戶能方便的瀏覽。通過用戶行為調查分析，你會發現原來你的很多想法都是錯誤的。 5、子欄目的確定 一個欄目是否要有子欄目，需要我們研究分析確定，一個欄目就代表一個用戶群體的某種需求。同時一個需求的滿足，需要一個產品或平臺來完成，一個產品或平臺價值的體現，需要許多環節相扣才可以完美體現，所以在欄目策劃的時候，往往會根據網站在不同的發展時期、具有的實力等因素設置相對應的子欄目，而不是盲目的認為用戶需要的子欄目都設置。比如行業B2B網站的資訊中心欄目，一般包括：資訊列表、行業專題、行業訪談、行業周刊、行業展會等，因為他們具有相同的屬性，都是提供行業資訊，只不過表達方式不同。比如專題：將內容按照用戶的關注點進行聚合;訪談：針對行業里的某件事或某個人的進行深度采寫。而這兩個欄目，在團隊前期沒有實力去運作的時候，可以放棄。 6、欄目表現方式分析 Web站點應針對所服務對象(機構或人)的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息;有些則采用多媒體表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段，同時提供很好的互動功能，引導用戶去交流，去貢獻等等。比如：服務于個人職業相關的需求與個人的娛樂需求，就是很不一樣的表達方式。同時這個欄目的主要內容是用戶貢獻還是網站收集，還是兩者都有，都要寫出來。 在行業網站的頁面策劃時，我們常犯的錯誤就是按照企業網站的構思來策劃我們的欄目，因為行業網站的從業者許多是從做企業網站開始的，包括設計師，也常常犯這樣的錯誤，在我的系列報告第二本《行業B2B門戶網站建設實戰研究報告》里會有詳細的說明。 7、欄目整體風格分析 行業B2B門戶網站的頁面策劃時有許多基本的準則，比如：頁面面對的用戶需求更多是與企業經營相關的個人和企業需求，則顯得相對嚴肅，而不能出現太多娛樂的元素，頁面要更多體現最新的、精華的內容，而不是漂亮的框架圖片，方便的導航、頁面的訪問速度、每一個小圖標與文字及頁面的協調、要使整個頁面看起來精細而不是給人粗糙的印象、文字與邊框的一定要有適合的距離、每個模塊放置的先后順序要符合用戶的需求等等。 8、欄目擴展性、安全性 在策劃一個欄目的時候，我們一般會對這個欄目的發展方向，未來的規模，未來將要增加的新的模塊有一個清楚的認識，這樣在我們的設計頁面及程序時，就會考慮到擴展性。不同的頁面，不同的欄目，其安全性要求是不一樣的，與用戶的交互頁面，或僅是瀏覽頁面，涉及用戶密碼的，都是不同的，采取的措施如數據加密、訪問控制等等，具體的說明在系列報告第二本《行業B2B門戶網站建設實戰研究報告》里會有詳細的說明。 9、列出欄目相關參考頁面 在欄目頁面的策劃過程中，我們不可能閉門造車，一定是參考了幾十甚至上百個相同類型的網站，無論頁面的布局，還是頁面的風格，以及相關的功能，我們都要去學習參考同類型的網站，所謂站在巨人的肩膀上，才能使自己策劃站在一個很高的層面上。每一個參考的網站都有其優點和缺點，但是前提是我們一定要想明白，他們為什么要這么做，他們這么做的優點有那些，缺點有那些，并通過各種渠道去驗證，只有我們想清楚了，才能夠正確選擇，我們才會有所進步，絕不是在沒有想清楚前一概去照搬過來。 欄目策劃書寫上相關參考網站，上級領導看到這個報告，可能就會更加認可你的想法。同時設計師也會根據你的相關參考網站更加理解你的想法，更快的將設計達到最佳的效果。 10、欄目頁面及功能表達方式 在欄目策劃報告里，要將頁面布局用word文檔及表格直觀的表現出現，在這里我們參考了報紙版面設計的做法，在給予設計師設計制作前，可以大致按照各個模塊的表現形式和排版位置，將頁面的詳細布局在WORD文檔里體現出來，然后設計師再根據他的設計理念提出相應調整，以使產品最終符合設計師和策劃者二者的要求。 在企業網站的建設里，我們的網站策劃常常是不會給設計師畫出大概版面樣式的，而是設計師直接做效果圖，這在行業網站的策劃中是行不通的，會導致最后設計師的想法要賦予的更多，比如：頁面的美觀、排版布局都以漂亮為最主要標準了，因為設計師雖然也可以理解你的意圖，但是他們的專職工作畢竟是設計，而不是對整個網站的產品進行策劃。 欄目的策劃報告寫出來后，團隊的核心人物，包括：深入理解互聯網者、深入理解行業者，兩種人缺一不可。參與者人手一份，要求參與人員對欄目策劃報告提一個建議，在參與人員都審閱后，然后再約定一個時間，開會討論，對有爭議的問題，大家可以各抒己見，對有不同意見的人，策劃者需要認真的記錄和思考，如果你分析后覺得你很有道理，你必須要想辦法說服不同意見的人，如果是你分析或，覺得是策劃者本身的疏忽，必須即使彌補，同時開會討論的過程，對策劃者來說也是調查研究的過程，對不明白怎樣實現的功能，策劃者要多問開發工程師、設計師。一次會議不能確定的，就兩次，策劃者千萬忌諱一個人說了算，否則一旦錯了，將會浪費整個團隊的人力、財力，甚至使整個項目最后走向失敗。
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