15日，阿里巴巴集團旗下網絡營銷平臺阿里媽媽發布《關于返利類淘寶客推廣規則調整的通知》稱，7月1日起，將禁止返利類淘寶客（包括阿里旗下的一淘）向用戶提供淘寶平臺商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務功能。這是繼京東、當當、亞馬遜、1號店之后，又一家電商面臨停止返利搜索服務，原因在于返利搜索干擾了正常的購物秩序。

業內人士表示，此舉意味著返利搜索洗牌在即，部分不合規的網站將退出電商發展歷史舞臺。

斬斷返利搜索

據了解，返利網站是依托電商發展起來的一種模式，用戶通過返利網站購物，返利網站可獲取賣家對該商品的推廣傭金，并將傭金中的一部分返還給用戶。這種模式本身是讓商家和消費者實現雙贏，但由于返利搜索存在，很多賣家反映，用戶現在往往是在他們店鋪瀏覽后，然后再將寶貝或店鋪鏈接復制到返利站獲取返利，而不是正常地通過返利網站先吸引用戶過來。

“我們希望通過推廣傭金去激勵返利網站吸引新用戶，而不是那些已經到店鋪的現成用戶身上。”16日，濟南一家淘寶網店的店主抱怨。她在返利網站上花費了很高的推廣成本，但并沒有帶來想象中的新客戶，長此以往，他們將會對返利推廣失去信心。“那種返利并不能帶來流量。都是買家在淘寶看好了商品，然后再去返利網查詢下單返利。這本身就違背了花錢買流量原則，變成了對免費流量收費了。”

事實上，其他電商平臺也面臨同樣的困惑。京東、當當等國內電商網站，之前就已關閉返利搜索服務，就是為了避免用戶到京東下單時，卻發現通過返利網站搜索該商品還可以更便宜。劉強東曾直言，“返利網站對我來說沒有任何價值。”

淘寶官方發布的通知顯示，自2014年7月1日零點起，要求淘寶客不得在返利類型的渠道內向用戶提供淘寶平臺商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務功能。淘寶同時強調，返利類型渠道內如涉及阿里巴巴集團相關品牌，如淘寶返利、天貓返利等，必須鏈接至阿里媽媽官方推廣頻道或活動頁面（如愛淘寶），不得以任何形式自行搭建或推廣與淘寶、天貓、聚劃算等購物相關的非官方頁面（包括但不限于購物頻道、商城頻道等）。

此外，自6月1日起，聚劃算將不再支持返利類型淘寶客的推廣，并不再支持基于參加聚劃算推廣并已開團的商品或服務成交而產生的傭金，即賣家無需向淘寶客支付前述傭金，淘寶客亦不得要求賣家支付前述傭金。

實際上，此次調整并非淘寶首次與返利類型網站之間“擦槍走火”。

2012年11月，時為淘寶聯盟的阿里媽媽宣布，2013年以后，將不再支持針對淘寶站內購物返現金給會員或買家的淘寶客模式。直到去年，阿里媽媽反作弊系統監控到少數作弊人員和團伙通過劫持流量等作弊手段，在未給淘寶商家帶去真正客流及成交的情況下套走傭金。根據其去年底公布的“嚴打”數據：截至去年11月中旬，阿里媽媽總共凍結淘寶客作弊傭金3.2億元，并已全額返還淘寶商家。

洗牌在即

返利網站看似“雙贏”的模式，存在多種風險，其沉淀資金去向不明，且返利周期、金額出錯、提現設限等問題正在不斷暴露。

今年年初，一家返利網站推出一項活動，通過該網站去蘋果官方商城購物，包括i-Phone、iPad等全系列產品均返10倍該網站虛擬幣。對此一名消費者掏出1500萬元購買了蘋果的產品，返利金額高達150萬元。而根據該網站的兌換方案，兌換出這150萬的現金需要9年的時間。

去年7月，國家工商總局公布《九類典型網絡商品交易違法行為》中提出，返利網利用格式合同作出對消費者不公平、不合理的規定，侵害消費者權益。消費者要想獲得返利，必須接受網站制定的《返利網用戶使用協議》，這其中存在不少陷阱。

一家返利網濟南站的負責人胡峰表示，在宣傳推廣中使用人民幣的概念，最后卻變成了虛擬貨幣，克扣返利，延遲返還和在提現等方式上設置一些不曾提前告知的門檻，這些都是返利網站常用的方式。“流量劫持、站內違規推廣等，是許多不規范的返利網站慣用伎倆。”

以站內違規推廣為例，如在淘寶網上搜索某種產品時，按價格排序后往往會出現驚人的低價產品，而這些誘人的價格往往把消費者引入一個“假店鋪”，誘使消費者點擊店鋪中“全場一折”、“點此進入總店”等關鍵詞。事實上,狡猾的違規者早就在頁面中布上淘寶客點擊串，消費者只要通過這個鏈接點擊進入品牌商的頁面，商家的傭金即可落入違規者的腰包。

胡峰認為，在當前政策下，想完全做一個純工具模式已不太可能，停止返利搜索對返利網站是一次規范和洗牌。“那些毫無技術含量、單純賺取傭金差價，無法為用戶帶來更多價值的返利網站將被淘汰。”在他看來，返利搜索退出歷史舞臺在所難免，但這并不代表返利網站退出了。其實，返利行業都知道早晚會有這么一天，“正規軍”早有所準備，在移動互聯網時代，會有一些有新的機會。

對于淘寶暫停返利搜索，返利類網站之一的返利網則通過官方微博對此予以肯定：阿里媽媽針對返利類淘寶客推廣方式的調整政策，是為了更好地促進返利行業的健康發展，“我們非常支持這一政策，未來返利網會繼續和阿里媽媽深入合作，共建健康多贏的生態圈。”

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