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三組重拳銳不可“當”
雖然“雙12”的影響力不及“雙11”,但作為電商年底最后一輪促銷機會,各商家的重視程度也不容小覷。蘇寧策劃引爆“家電大戰”,京東聚焦汽車領域,而當當網則將重心放大至全品類,并計劃將1天促銷放大至一星期,打造“7天,天天雙12”的狂歡周,以求為消費者奉上一場促銷盛宴。
當當網相關負責人說:“對消費者來說,電商是否推出花樣百出的促銷活動并不重要,重要的是他們能否從中獲得更實惠的購買價格、更全面的商品種類以及更優質的購物體驗。而當當網充分洞察到消費者的真實需求,今年‘雙12’促銷將揮出三組重拳:低價、精品,促銷周期長。”
據了解,當當網此次打出的“低價”將會是真正意義上的打折,不設置領紅包、贏積分等任何其他形式。同時,包括圖書、服裝、孕嬰童、運動、音像等在內的全品類商品將悉數參與到“雙12”促銷活動中。促銷力度之大,參與范圍之全,充分顯示出當當網年底回饋消費者的決心。
備戰充分“當”仁不讓
想要打好促銷戰,如何備戰是關鍵。有內部消息透露,當當網已經開始厲兵秣馬,著手從備貨、運營、頁面設計、客服、物流等全方面積極籌劃和準備,并要求供貨商備貨量不低于雙11。
除了例行的備戰內容之外,在應急預案方面當當網此次做的更加充分。如,為避免雙12期間因為極端惡劣天氣包括降雪、降溫、大風、霧霾等影響物流配送,特別成立了物流應急處理小組,將實時對全國區域內的天氣狀況進行評估,對物流做靈活處置,機動安排增加運力及延遲送貨通知等。
B2C與C2C交戰旗鼓不相“當”
如果說雙11是天貓一家獨大的話,雙12就是一場B2C與C2C之間的戰爭。
有分析人士指出,目前來看,電商B店對C店的搶食非常嚴重,從用戶到銷量,從產品到服務,B店的表現都更勝一籌,如果說“雙11”網購狂歡是線上電商與線下實體店的“較量”,那么,雙12必定將是一場以當當網、京東為代表的B2C電商,與以淘寶為主導的C2C電商的對決。
作為產品和服務更標準化、更有保障的“B店集合體”,顯然對體量較小的眾多C店有更多勝算。事實上,來自億邦動力網做的淘寶店鋪流量問卷調查顯示,76%的淘寶店主認為淘寶店鋪的流量和去年相比出現下降,相比之下,同樣是B2C的天貓則保持較高的流量增速。