盡管目前醫(yī)藥電商的增速以倍數(shù)增長，但從市場規(guī)模上來看，醫(yī)藥電商發(fā)展狀況仍然屬初級階段。而醫(yī)藥電商卻面臨著諸多"內憂"和"外患"。從市場本身看，網(wǎng)購藥品的消費習慣還未成熟，市場發(fā)展受到局限；從外部來看，政府管理政策多，扶植措施少；加之于無照黑網(wǎng)上藥店的干擾，讓醫(yī)藥電商發(fā)展顯得有些舉步維艱。

    醫(yī)藥電商是尚存的藍海

    作為零售領域中的一項大類，藥品始終未殺出比較大的B2C"黑馬"，而對醫(yī)藥產(chǎn)品的剛需仍然存在，因此，醫(yī)藥電商被業(yè)內普遍看好，并有業(yè)內人士認為，醫(yī)藥電商將產(chǎn)生下一個較大體量的電商企業(yè)。

    近年來，我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場迎來爆發(fā)式增長。據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年醫(yī)藥B2C規(guī)模僅4億元左右，而在2012年中國醫(yī)藥B2C全年規(guī)模激增至16.65億元。也就是說，2012年的醫(yī)療電商行業(yè)規(guī)模同比暴漲300%。而在市場快速擴大的背后，網(wǎng)絡銷售渠道仍未被完全開發(fā)利用。數(shù)據(jù)顯示，去年藥品零售市場達2300億元，而醫(yī)藥電商卻僅占總規(guī)模的0.7%。

    中國醫(yī)藥電子商務與最早開展藥品電子商務的美國相比，還有相當大的距離。預計到2015年，整個醫(yī)藥電子商務的零售會占到整個線下零售總額的4%，約150億元。而美國網(wǎng)上醫(yī)藥零售的占比在30%左右。由此看來，醫(yī)藥電子商務的未來發(fā)展空間巨大。有預測稱，中國醫(yī)藥電子商務保守估計會達到7%-10%的占比。可以說，目前中國醫(yī)藥電商市場發(fā)展仍處于初級階段。

    內外部環(huán)境阻礙醫(yī)藥電商發(fā)展

    被看做"藍海"的醫(yī)藥電商市場剛剛起步，其面臨的市場環(huán)境卻比其他品類電商更加復雜和惡劣。"內憂""外患"并存，這樣的境況也正是造成醫(yī)藥電商沉默的原因。

    首先，醫(yī)藥電商市場自身的不成熟讓企業(yè)發(fā)展受到制約。開心人網(wǎng)上藥店負責人梁永強對易觀網(wǎng)表示，醫(yī)藥電商市場不成熟，購物習慣未被養(yǎng)成。與3C、家電、服裝服飾等品類不同的是，醫(yī)藥消費更關系到身體健康，消費者在購藥時的心理更慎重，對購藥企業(yè)的選擇更需要信任，因此網(wǎng)絡購藥比其他品類網(wǎng)購習慣滲透得相對較慢。目前，網(wǎng)購藥品消費習慣的培養(yǎng)僅僅是一個開始。

    其次，黑藥店層出不窮也造成了市場競爭環(huán)境的惡化。近年來，國家對醫(yī)藥電商市場環(huán)境的監(jiān)管正在逐步加強。上月，國家食品藥品監(jiān)管總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工信部、公安部、國家工商總局五部門共同開展打擊網(wǎng)上非法售藥行動，然而僅僅一次治理，或者階段性的治理仍然無法給醫(yī)藥電商解困。梁永強表示，假藥電商市場對正規(guī)渠道的沖擊非常大。企業(yè)更期望政府能夠長期大力度監(jiān)管和清理非法網(wǎng)上藥店，清肅市場，讓消費者放心網(wǎng)購。

    此外，目前國家對醫(yī)藥電商的管理政策較多，而扶植政策缺失。這也一定程度上影響了醫(yī)藥電商的蓬勃發(fā)展。作為一個尚未成熟的新興市場，謹慎的管理固然重要，但政府在嚴管的同時還需給與相應的政策扶植。通過"管"與"捧"雙重下手，醫(yī)藥電商市場才能更快發(fā)展。