外出拜訪客戶，發(fā)現(xiàn)少打印了份文件。你是選擇狂奔回公司拿一份現(xiàn)成的，還是會在街邊拼命尋找?guī)?ldquo;打字復(fù)印”的店面？與焦急地滿頭大汗相比，悠閑地坐在咖啡館里，喝杯咖啡準(zhǔn)備好資料再和客戶見面，既舒服又不失風(fēng)度……這不是偶像劇的狗血情節(jié)，而是正發(fā)生在你身邊的現(xiàn)實。

　　現(xiàn)在，在北京世貿(mào)天階的Costa咖啡店里，店長Loris發(fā)現(xiàn)這幾天來店里的客人多了起來。雖然這附近有星巴克、王室咖啡等幾家咖啡店，但人們選擇Costa的原因，可能不僅是出于對咖啡味道的欣賞，更大的原因可能在于這里有臺新“玩意兒”：不用驅(qū)動、也不用連接，只要你的手機或電腦可以上網(wǎng)，發(fā)一封郵件，你所需要的文檔就會被打印出來的打印機。這個依靠互聯(lián)網(wǎng)而實現(xiàn)打印的“家伙”被叫做“云打印機”，是惠普公司發(fā)布的新產(chǎn)品。

　　“云打印”的特點何在？對于用戶有什么用？對于廠商和行業(yè)會發(fā)生怎樣的影響？在云計算時代，盡管“云打印”有著明顯的貼熱點標(biāo)簽痕跡，但對于打印機這樣一種在“無紙化”時代中常因環(huán)保問題而備受詬病的產(chǎn)品而言，這是一種創(chuàng)新，也預(yù)示著未來打印方式及模式的變化。

　　爭戰(zhàn)云時代

　　云計算時代，“社交云”、“搜索云”、“電子交易云”等功能云陸續(xù)登場。而基于“云”的應(yīng)用，“云安全”“云存儲”等也熱鬧出場。令人眼花繚亂的“云”中，“云打印”又從哪一朵里來？與“云計算”的首推者之一同宗同源，首先推出“云打印”概念的是谷歌。谷歌計劃通過云打印技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所有采用Chrome OS操作系統(tǒng)的設(shè)備，在運行任何應(yīng)用程序，包括網(wǎng)絡(luò)版、桌面版和手機版應(yīng)用程序的過程中，都能夠同身邊的任何打印機相連接，以完成各種打印任務(wù)。在此過程中，Chrome OS用戶并不需要為相應(yīng)打印機安裝驅(qū)動程序。

　　“云打印”理念的提出是基于谷歌完善在線文檔Google Docs服務(wù)的考慮。在目前免費版軟件中，這項功能尚處于缺失狀態(tài)，但谷歌希望運用云技術(shù)，整合Google Docs。谷歌此計一出，打印行業(yè)江湖涌動。因為“云打印”提出的希望將打印技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，適應(yīng)移動辦公的需求，是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大爆發(fā)的2010年中表現(xiàn)得最為集中也最為明顯的。就在谷歌緊鑼密鼓地實踐著自身的“云打印”時，各家打印廠商根據(jù)自己對于移動互聯(lián)網(wǎng)的理解推出了各自的產(chǎn)品。

　　比如日本佳能公司主推無線打印產(chǎn)品。在9月推出的新品中，具有WiFi連接打印功能。這些產(chǎn)品已經(jīng)可以支持iPhone、iPad等產(chǎn)品的打印。用戶只要在App Store中下載一個名為Canon Easy-PhotoPrint for iPhone （Canon iEPP）的免費應(yīng)用程序，就可以通過無線網(wǎng)尋找和連接周圍的無線打印功能的打印機，輕松打印相冊中存儲或拍攝的照片。比較佳能此前推出的可以連接數(shù)碼相機直接打印的打印機，可以看出佳能公司的策略是圍繞打印機產(chǎn)品構(gòu)建產(chǎn)品鏈條。

　　愛普生公司除了類似的“Epson iPrint”應(yīng)用程序：實現(xiàn)讓用戶將iPhone里的照片發(fā)送到任意一個具有無線打印功能的愛普生打印機上進(jìn)行打印的功能之外，還為其開源開發(fā)工具包ESC/P-R庫提供全球支持，ESC/P-R是全球若干款愛普生噴墨打印機的通用語言，支持所有介質(zhì)類型、紙張尺寸以及這些產(chǎn)品所提供的相關(guān)打印模式。應(yīng)用ESC/P-R工具包，開發(fā)人員只需創(chuàng)建一個驅(qū)動程序，即可讓多種設(shè)備與任何一款支持ESC/P-R的愛普生打印機連接和通信，從而拓展了多種應(yīng)用可能，例如與醫(yī)療設(shè)備、測量設(shè)備、電子白板以及家用電子產(chǎn)品和游戲機配合使用。由此可見愛普生對于移動互聯(lián)的理解在于運用添加程序模式一統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用。

　　相較于日系打印機廠商，較為傳統(tǒng)地希望“打印機無處不在”的策略，以惠普為代表的美國廠商，其思路則是“打印無處不在”。就產(chǎn)品層面而言，惠普的打印機操作更為簡單。覆蓋了家用、商用和專業(yè)用戶的“云”打印機，通過惠普構(gòu)造的“云打印”平臺，允許人們通過支持電子郵件的設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)與打印機鏈接。而在這些打印機上除了幾家廠商們競相搭載的APPs應(yīng)用程序之外，還有用戶定制的個性內(nèi)容。

　　打印的未來

　　“綠色打印”是關(guān)系到打印機未來的關(guān)鍵詞。由于對于環(huán)保要求的逐步提升，打印機廠商注重雙面打印、減少墨盒污染、墨盒回收等方面從生產(chǎn)到應(yīng)用等技術(shù)的開發(fā)。這一理念在謹(jǐn)遵“京都議定書”的日系廠商中體現(xiàn)得更為明顯。但另一方面，滿足消費者越來越多樣化的個性需求，開發(fā)產(chǎn)品的新功能則成為廠商們在技術(shù)上比拼的出發(fā)點。

　　在人們的既定印象中，打印機是冰冷的商務(wù)象征：保證紙張和墨盒的充足，它就會任勞任怨地“吭哧吭哧”打印出你所需要的文檔。但在2010年，打印機的這些既定刻板印象都已被改觀：時尚結(jié)合體、經(jīng)濟(jì)型、大幅面、小巧化、3D技術(shù)等技術(shù)的革新改變了打印機的形態(tài)。比如數(shù)碼相框和照片打印一體機。看起來是一個數(shù)碼相框，但如果你愛上某一張照片，按鍵之后就能打印出一張實物照片。集合了瀏覽、打印高質(zhì)量照片的功能于一身的打印機，還能打印好玩的大頭貼、迪士尼模板照片，并且還有黑白、仿古等個性化打印模式，讓打印行為更具娛樂性。

　　而熱敏技術(shù)的使用，打印機則不需要任何墨盒，體型小巧攜帶方便的打印機即使放在旅行包或者公文包里也不用怕墨水、墨粉泄漏弄臟其他物品。當(dāng)然，3D打印機更有突破性。它可以為高端工業(yè)設(shè)計師們將電腦上設(shè)計的3D模型打印出來，并可同時構(gòu)建3D模型，將想象變?yōu)楝F(xiàn)實，變成你想要的樣子。

　　這些打印技術(shù)的更迭，順應(yīng)的是打印模式從模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)變的趨勢。在這一趨勢上，打印同音樂與圖像的轉(zhuǎn)變路徑一致。根據(jù)一項調(diào)查，到2012年，打印數(shù)據(jù)量會比2009年增長3倍，每年有2000億頁將會轉(zhuǎn)化為數(shù)字化。而在這個趨勢下，在2013年將會有12億用戶應(yīng)用移動技術(shù)。這就要打印從單機時代，跨越局域網(wǎng)內(nèi)的共享打印模式而向全網(wǎng)絡(luò)打印模式演進(jìn)。

　　云計算的興起，為全網(wǎng)絡(luò)打印模式提供了可能，更有可能創(chuàng)造了一些新的應(yīng)用。在“云打印”概念里，打印機增添了許多溫情和浪漫的應(yīng)用方式。比如，在家鄉(xiāng)的“空巢”父母或者自己的小家中，當(dāng)你在外云游的時候，發(fā)給牽掛自己的父母或者心愛的人兒自己的照片或者是信。這份原創(chuàng)的禮物定會讓收到的人感動不已。當(dāng)然，在環(huán)保主義盛行的現(xiàn)今，如果打印機成為一臺信息終端，沒有人會想要拋棄它。

　　打印廠商在進(jìn)行著創(chuàng)新的嘗試，它們希望打印機在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能做更多的事情，一個最快的行動者就是惠普公司。目前，惠普在亞太和日本地區(qū)發(fā)布了與合作伙伴開發(fā)的應(yīng)用程序。這包括提供數(shù)獨游戲服務(wù)，“殺時間”的時候想玩一下，打印一張出來就好；快速打印表單功能，想要一張格子紙、想要一張樂譜紙，打印機也能做到；而一鍵式登錄夢工廠，不用開電腦就能看電影預(yù)告片；谷歌日歷，打印一周行程出來貼在冰箱或布告欄上；還能看到氣象信息……在諸多應(yīng)用中，更為貼近消費者的應(yīng)用可能存在于，你想要出門逛街，想要打印肯德基麥當(dāng)勞的餐飲優(yōu)惠券，或者你想要去買衣服，希望得到自己喜歡品牌的新品信息……這些都可以從你的打印機得到。而惠普會在接下來的兩個月內(nèi)發(fā)布一些新功能，比如在線掃描、共享管理和獲取商業(yè)內(nèi)容、查看商業(yè)表格、匯總行程新聞等。

　　如果這些功能都能從打印機得到，打印機在這些衍生應(yīng)用中改變的不僅是打印產(chǎn)品，更是對商業(yè)模式的顛覆與創(chuàng)新。蘋果系的大行其道，讓人們看到軟件服務(wù)之于硬件使用者的龐大商業(yè)價值。云計算帶來的可能是33%的信息和服務(wù)都可在云上進(jìn)行。打印機這個傳統(tǒng)意義上的外設(shè)硬件產(chǎn)品，將借助“云計算”在用戶身邊形成除了計算機之外的第二個信息中心，就好比用戶身邊多了一個屬于自己的信息提供商。而打印機廠商將不只是在墨盒打印紙等耗材上獲得收益，而是有望構(gòu)建信息平臺成為信息服務(wù)供應(yīng)提供者，并從中賺取信息費而獲利。當(dāng)然，打印機的這種未來演變藍(lán)圖，和IT基礎(chǔ)設(shè)施從硬件到服務(wù)轉(zhuǎn)型的理念一脈相承。各家廠商對于自身理解的實踐也將推進(jìn)這一轉(zhuǎn)型。