云計算大行其道 IT必須接受九大事實

理想情況下，你的網絡不會有什么“宕機”時間，并得到了保護。你與所有的法律、法規保持一致，用戶也可以自我管理。云幾乎可以照顧你所有的基礎架構需要，并且不會有一個設備在沒有得到許可和控制的情況下就可以訪問網絡。而且，作為IT人的你會得到應有的尊重和羨慕。

事實上，夢想和冷酷現實之間的差距卻越來越大。但是，這并不意味著你應當放棄，你需要認清現實，清楚自己可以改變什么以及必須接受什么。

下面就是IT必須學會接受的九大事實。

一、用戶智能設備的革命已悄然興起

越來越多的工作場所允許用戶攜帶自己的設備。由IDC和Unisys在2011年5月作的一項調查，發現有95%的信息工作人員使用自己購買的設備來工作，這個數字大約是被調查的經營管理人員預計的兩倍。IDC預計，工作場所中，雇員自己擁有的智能電話將在2014年增加一倍。

《企業中的iPad》的作者、移動設備管理公司ITR Mobility的首席軟件架構師克倫溫格說，iPhone和iPad是IT消費化的催化劑。技術部門要么使其安全地使用，要么就會帶來安全風險。

如果IT不支持用戶們需要的這種設備和技術，用戶就會繞過IT并將其個人技術用于商業目的。克倫溫格說，從安全的方面來看，這要比支持消費者設備更為危險。

基于云的移動設備管理供應商Trellia的產品管理副總裁拉非說，技術部門需要取中庸之道，要避免極端。要在企圖(但無法)將消費者技術趕出工作場所和允許從任何設備自由地訪問網絡之間進行協調，就像大禹治水一樣要善于疏導。

“帶自己的設備”是IT部門正開始學會忍受的一個問題，但IT需要從安全、成本、操作等方面來管理雇員設備。在此問題上，很難做到既符合公司標準，又滿足業務需求。IT需要一種管理方案，既能保證公司的數據安全，同時，在對IT操作和基礎架構產生最小影響的情況下，又能管理成本。

二、IT失去了對公司如何使用技術的控制

不僅僅是消費者設備正在“侵入”工作場所。如今，沒有任何技術才干的企業用戶也可以使用第三方企業的云服務。在許多情況下，只需要一個Web表單，再單擊一個按鈕就可搞定。從此意義上講，IT已經失去了對IT的控制。

這未必是一件壞事。蓬勃發展的云服務和移動應用可以給企業用戶接觸所需技術的機會，而不會對IT人員或預算帶來額外的負擔。

多年以來，IT控制著每種設備、每個應用程序以及關于技術的每個過程。但隨著企業的各個部門獲得越來越多的技術技巧，再加上受到IT的控制，它們在獲得經營管理者的支持后，開始自己研究、取得、實施新的應用程序和小工具。這些新部門往往能夠更快、更廉價地實施自己需要的程序和工具。

IT的工作不再是提供管理嚴密的解決方案，而是支持企業用戶作出正確的決策。

技術部門不應當再試圖重新獲得控制，而應當努力爭取更有價值的東西：影響力。當IT部門對待用戶就像對待客戶一樣而不是像對待抱怨者那樣時，就會獲得比自己想要的更多結果。由全能IT部門來規定方法和機器的日子已經遠去。IT認識到這一點的時間越早，就能越快地真正重新獲得某種水平的控制。

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