企業(yè)選擇OA系統(tǒng)需要更正確的理解

目前的OA市場(chǎng)也是一片好的景象，很多的IT廠商現(xiàn)在關(guān)注于這個(gè)領(lǐng)域，2011年上半年，中國(guó)協(xié)同OA市場(chǎng)呈現(xiàn)高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并主要朝向OA整合與集成應(yīng)用和移動(dòng)OA方向發(fā)展。有數(shù)據(jù)表明，未來(lái)3年協(xié)同軟件整體市場(chǎng)將以年復(fù)合增長(zhǎng)率30%的速度增長(zhǎng)，OA行業(yè)將迎來(lái)又一個(gè)行業(yè)爆發(fā)季。什么是OA?廣義講，對(duì)于提高日常工作效率的軟硬件系統(tǒng)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及辦公軟件都可以成為OA系統(tǒng)。狹義上講，OA系統(tǒng)是處理組織內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。從2011年上半年來(lái)看，OA市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)明顯，一些具有核心技術(shù)的廠商逐漸成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，加速了市場(chǎng)整合，并奠定了較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)，成長(zhǎng)為協(xié)同軟件廠商中的龍頭。

　　企業(yè)辦公效率的提高，對(duì)于OA產(chǎn)品的質(zhì)量要求也很高，但是目前來(lái)講很多企業(yè)對(duì)于OA產(chǎn)品存在很多不正確的看法。

　　中國(guó)的OA系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政府對(duì)企業(yè)的管理除了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進(jìn)行許多決策的時(shí)候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請(qǐng)示匯報(bào)。另外，當(dāng)時(shí)的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來(lái)我往難以分辨，并且存在著比較嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級(jí)別掛鉤，因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時(shí)的OA系統(tǒng)的特點(diǎn)：以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，其實(shí)辦公就是辦文。這個(gè)起源讓很多企業(yè)到目前為止，仍舊處于那樣的認(rèn)識(shí)之中，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入OA的研究對(duì)象領(lǐng)域，OA已經(jīng)具有了普遍的辦公特點(diǎn)，OA作為辦公系統(tǒng)，它需要結(jié)合不同的部門和崗位、人員，成為他們的個(gè)性化的辦公系統(tǒng)才有生命力。除日常行政辦公支持外，更有效規(guī)范業(yè)務(wù)流程的審批(如采購(gòu)流程，合同審批，出差，借款，資金的審批)等。

　　還有一部分企業(yè)真是很矛盾，明明自己的企業(yè)現(xiàn)在急需要OA系統(tǒng)的支持，但是在心里上對(duì)于OA還是一種不信任的態(tài)度甚至上對(duì)于OA僅僅認(rèn)為就是一個(gè)辦公軟件，只是文件的審批和管理。在上OA之前根本不需要考查，拿出一個(gè)信息部門感覺(jué)是一件不值得的事情，結(jié)果取得效果可想而知， OA軟件不僅僅是文件的審批和管理，關(guān)鍵是作為企業(yè)管理軟件進(jìn)行企業(yè)管理最終一定要跟財(cái)務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，才能最大化發(fā)生作用。 OA作為管理軟件，最終應(yīng)用到企業(yè)。OA軟件是否能真正提高且的執(zhí)行力度，關(guān)鍵在于是否能得到全員化的應(yīng)用。軟件只是一個(gè)工具，關(guān)鍵靠人去用，企業(yè)應(yīng)用深度與否取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視程度，以及配套的管理制度保證和供應(yīng)商的服務(wù)能力，兩者缺一不可。只有這樣才能真真正正的實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足利益。

　　在我看來(lái)我極力反對(duì)將OA看做是ERP的一部分，我們不否認(rèn)很多的ERP項(xiàng)目，確實(shí)是包含了OA的一些功能，甚至是包含一套OA系統(tǒng)，但是我們應(yīng)該知道，“天下大事必作于細(xì)”，企業(yè)的信息化建設(shè)不是小事，專門的OA系統(tǒng)建設(shè)我想要比現(xiàn)在的ERP中包含的OA作用好的多。OA軟件的管理思想與ERP完全不一樣，ERP主要注重在物料，物流，資金的管理，是以結(jié)果為導(dǎo)向。OA軟件注重對(duì)人和過(guò)程的管理，強(qiáng)調(diào)靈活性和協(xié)同性!OA軟件以工作流為血脈的核心，在OA軟件平臺(tái)上再搭建其他的應(yīng)用功能模塊。同時(shí)OA軟件的牽涉的范圍比ERP要廣得多，涉及到各個(gè)部門的應(yīng)用，可以將不同的信息按照部門、權(quán)限推送給有用的人。因此OA不等于ERP。

　　企業(yè)的信息化建設(shè)不能含糊，更不能得過(guò)且過(guò)，好的商用軟件可以讓企業(yè)起死回生，但是壞的有可能使得發(fā)展效益好的企業(yè)灰飛煙滅，只有真正了解自己需求的企業(yè)才能獲得成功。

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